BMW ENVERGURE Angers

"Très mauvaise expérience avec le service de mise en vente de mon véhicule chez BMW (Groupe GCA). pour un Bmw x4m. Aucune annonce publiée, aucun suivi, aucune communication — malgré une commission de vente annoncée à 14 000 €. J’avais choisi de confier mon véhicule à des professionnels pour bénéficier d’un service sérieux, mais la réalité est tout autre : aucun retour, aucune transparence et un vrai manque de professionnalisme. Je vais récupérer mon véhicule et signaler cette situation à la direction du groupe GCA. Vraiment décevant pour une enseigne de ce niveau. François-Xavier MATHIEU"

"Ayant eu une panne de cardan sur l’autoroute, à 800 km de mon domicile, j’ai été pris en charge de manière exemplaire par la concession ENVERGURE BMW Angers. Dès mon arrivée, j’ai reçu un accueil chaleureux et professionnel. Une vidéo explicative très claire m’a permis de comprendre la réparation à effectuer, et l’intervention a été réalisée avec une rapidité remarquable. Toute l’équipe s’est montrée disponible, à l’écoute et rassurante, en prenant le temps de détailler chaque solution possible. Une concession sérieuse et compétente, que je recommande sans hésiter. — Christian Pons"

"J’ai déposer mon 535i e39 il y’a quelques semaines pour un problème de ralenti je voulais faire un diagnostic on m’a rappeler le lendemain en me disant qu’ils ne voulaient pas y toucher car ils ont vu que les bobines n’étaient pas d’origine, personnellement ça me paraît léger comme motif pour des « professionnels » de chez BMW…"

"Très bon accueil Conseiller clientèle réactif et à notre écoute Merci"

"Quand un grand groupe achète une affaire familiale.... la qualité de service se dégrade et les relations humaines sont remplacées par l'argent : prix augmentés / services dégradés"

"Merci beaucoup à Envergure Angers Victor à été de très bons conseils très satisfait du véhicule proposé je conseille vraiment cette concession bravo à toutes l’équipe vendeur et mécanicien"

"Je n'ai jamais été déçu de ce garage, professionnalisme, amabilité, clarté des informations."

"Changement de pare brise il y a quelques mois sur un Z3 j’ avais un problème de joint autour qui n arrivait pas jusqu’à la baie de pare brise pas à la bonne dimension. Le SAV a accepté de prendre sous garantie le changement du joint. Merci au monsieur de la carrosserie ( désolé je ne me souviens plus du prénom)merci également à Morgan. Bien cordialement D.B"

"Très bon accueil. Délais et temps d'attente annoncé respectés. Respect du véhicule."

"Merci à MR Viaud pour son accueil, Son professionnalisme"