BMW Envergure Reims

"Concession,hyper agréable, bon accueil, commercial benjamin Rémy sympa et très professionnel,"

"Excellent accueil du commercial (Nathan M.), très a l'écoute, de bon conseil et très pro dans ses recherches et propositions commerciales Je recommande !"

"Parfait, rien à redire. Notre contact commercial, Nathan, très disponible pour répondre à nos questions et nous conseiller."

"Venu pour une révision complète et pour une géométrie du train avant. Reparti avec une satisfaction complète que ce soit au niveau de l’entretien, de l’écoute du client. La prise en charge du rdv est sans remarque. Beaucoup devrait prendre exemple sur cette concession. Un grand merci pour l’accueil et le geste à Nicolas Guennery. Une concession qui a tout compris pour fidéliser ses clients et s’offrir la publicité la plus importante “celle d’un client satisfait”."

"Bon contact prise de rdv rapide et commercial très actif et accueillant"

"Merci à Alan et Teophane pour leur accueil, leur disponibilité et leur sens du service de la commande à la mise en main."

"Très bon expérience avec l’équipe véhicules d’occasion et plus particulièrement Victor Charlier qui a su de manière professionnelle écouter mes besoins et trouver la meilleure solution à mon attente. Je retournerais dans cette concession pour mes prochains renouvellements et ce même si je suis domicilié à 120km de Reims."

"Personnel qualifié, compétent et de bon conseil. Très bon accueil réservé."

"Un commentaire avec 1 an de recul. Nous avons réceptionné notre véhicule le 12 septembre 2024. Nous avions repéré le véhicule en février 2024, avec l’aide de Nathan M. Il a su écouter nos attentes et nos envies. Il a également été très patient car je reconnais ne pas être une cliente facile. 1 an après nous ne regrettons aucunement notre choix. Et surtout d’avoir été conseillé par Nathan 😉"

"Vous êtes bien reçu pour l’achat mais par contre pour le SAV, on vous traite comme un moins que rien. Je suis très déçu du concessionnaire, obligé de contacter BMW France pour mettre un coup de pression afin d’accélérer la prise en charge. Honteux pour une aussi grande marque. Sans oublier le SAV du SAV car les réparations ont été fait à la vas vite. Je suis tombé en panne dans un autre département, + de 15 jours d’immobilisation pour que l’autre bmw me dise qu’une durite était mal placée. Très mécontent !"