BMW ESPACE BERTEAUX

"Mise en danger de nos vies : changement de plaquettes en mai chez eux … juin vidange autre garage : pneus à la Corde !!! Risque d éclatement !! Nous avons du changer nos pneus en urgence … ils nous ont rien dit : au lieu de nettoyer les voitures il faudrait vérifier les pneus surtout lorsque l on vient pour un changement de plaquettes ! Client BMW depuis 1996 quelle déception !"

"Encore un grand merci à Maxime, je viens de rendre mon 330e j’ai récupérer un x3 30e. Juste en regardant les photos sur internet. La voiture est encore mieux en vrai dans un parfait état avec les pneus tout neuf. Un plaisir de travailler avec maxime et son équipe comme toujours ! À très bientôt !!!"

"Accueil exécrable, personne pour me renseigner sur les voitures, juste une brochure. Je voulais voir un ix1, obligé d’aller aux occasions ou un vendeur à refuser de me renseigner car je préférais partir sur une LLD et comme ça n’aurait pas déclenché de vente et donc pas de commission pour lui, il a refusé de me parler du véhicule. N’espérez pas m’y revoir."

"Satisfait de mon expérience"

"J’ai acheté un x3 30d finition m sport tout a été parfait du début jusqu’à la transaction finale une voiture très bien préparée et très belle.Francisco est un vendeur très pro et attentionné Je recommande vivement cet établissement"

"Je crois avoir déjà mis un avis sur ce concessionnaire. De la prise de rendez vous à la récupération du véhicule tout est parfait. Accueil réception conseils devis réparation nickel Des vidéos de votre réparation De plus pour celles et ceux qui veulent travailler en attendant le véhicule un espace de travail est disponible Je ne peux que recommander cet établissement"

"j'ai emmené ma série 520d aujourd'hui et je peux vraiment affirmer que cette concession est formidable , tout le personnels est agréable et les tarifs /consignes respectés, de plus j'ai récupéré mon véhicule tout propre! très satisfait de cette concession! A bientôt"

"J’ai acheté une BMW 330 E hybride 2019 à 40 000 € d'occasion il y a 1 mois, je m’aperçois 24 heures à 48 heures après la livraison de mon véhicule (et après avoir fait 2100 km aller-retours pour aller chercher mon véhicule) que la carrosserie est littéralement rayée de partout, et concernant les micro-rayures, je ne vous en parle même pas… (voir photos) C’est à ce jour mon troisième véhicule acheté en concession BMW, et je n’ai jamais eu ce genre de soucis auparavant. Je trouve ça inadmissible qu’il n’y ait pas eu de retouches ainsi qu’un polish pour éliminer les rayures et micro-rayures sur mon véhicule avant la livraison… De plus, concernant l’intérieur du véhicule, il y a une petite déchirure au niveau du volant (que j’ai fait remarquer à la personne qui m’a livré ce véhicule) et un gros poke au niveau d’une vitre plastique qui aurait pu être refait également... J’explique au vendeur 48 heures après la livraison que j’ai remarquée toutes les rayures, ainsi que les micro-rayures, et on me dit tout simplement qu’il aurait fallu que j’achète un véhicule neuf à 70 000 €, et que je peux m’estimer heureux d’avoir dépensé que 40 000 €… Je trouve cela plus que décevant et honteux de la part d’une marque haut de gamme comme BMW du groupe Berteaux de livrer des véhicules dans cet état. Je regrette réellement mon achat dans cette concession et d’ailleurs, je n’aurais même jamais pensé dire ça concernant une concession BMW en France… Depuis, cette concession ne m’a pas proposé de solution en retour !"

"Une très belle concession BMW-MINI avec des professionnels qui sont excellents à tous niveaux. Accueil chaleureux (café, thé...offert), prise en charge du client rapide, à l'écoute du client, on s y sent bien il n y a pas de préjugés ou autre. J ai été reçu et pris en charge par un Conseiller Service Mr Antoine DA SILVA OLIVEIRA à deux reprises, c est un conseiller qui respecte le client, un professionnalisme hors pair que l on ne voit pas partout... Allez y les yeux fermés, vous serez très satisfait, si je devais attribuer une note elle serait de 15 sur 10..."

"Expérience haut de gamme ! Superbe concession, accueil agréable ! Julien est très professionnel et à l’écoute ! Nathanael a pris soin de nous expliquer dans les détails le fonctionnement de la voiture ! Merci à vous pour cet achat qui nous comble de bonheur & pour les attentions ! Un plus qui fait toute la différence 😊 À bientôt sur la route , Sarah & Chris BMW X1"