BMW Fréjus SELLENS

"Conseiller Florian au top, rapidité pour la mise à disposition du véhicule"

"Nous avons été reçu par Didier le samedi soir sans rendez-vous et avons confirmé l’achat de notre véhicule le lundi Nous avons été très bien accueilli et renseigné. Livraison rapide. Nous sommes très satisfaits et vous conseillons vivement."

"Super Expérience, accueille professionnel et rapide. Le chef D'atelier très sérieux et accueillant"

"Acceuil chaleureux et professionnel. Personnel à l'écoute de mes besoins et d'excellents conseils."

"1 étoile car impossible de mettre zéro. Aucune réponse au téléphone, ce qui ne choque personne quand on arrive sur place, même pour une urgence. Pour une suspicion de panne moteur ( message de danger), ni le mécanicien ni le chef d atelier n ont daigné sortir de l atelier pour regarder. Leur seule réponse : RDV possible en novembre alors que nous étions sur la route pour faire 900 kms. En résumé , si votre BMW tombe en panne, n allez pas chez JPV Frejus !!"

"Concession au top, véhicule récupéré il y a 1 semaine, rien à redire. Service excelent, un grand merci à M. Rouze pour son efficacité et son professionalisme. Je recommande!"

"Je me suis présenté le 2 juillet à la concession BMW de Fréjus concernant un message d’alerte de ma X3 me signalant un problème ABS. Je reste encore aujourd'hui effarer par le comportement et la réponse donné du technicien qui m’a reçu. Celui-ci a refusé de contrôler l’origine de la défaillance de mon véhicule prétextant un planning surchargé jusqu'à début septembre. A ma grande surprise il m’a encouragé à prendre quand même la route de notre retour de vacances vers les Hauts-de-France prévue bien plus tard, m’expliquant que l’ABS n’est pas primordiale dans la conduite. Vous comprendrez ma stupeur face à ce comportement. Une fois rentré je me suis rapproché du garage qui m’a vendu ce véhicule. Le réceptionniste de cet établissement au simple regard de la photo d’’écran du véhicule spécifiant l’anomalie, a diagnostiqué immédiatement un souci de capteur ABS, qu’il a confirmé à l’avant droit à la suite de la prise en charge immédiate de ma voiture ce qui lui a pris environ 15 minutes. Nous avons de ce fait programmé  l’intervention à 2 jours plus tard le temps de réceptionner le contacteur, Cette intervention reprogrammation comprise c’est effectuer en moins d’une heure. Au regard du peu de temps passé par mon garage lensois pour l’intervention, je vous prends à témoin que la concession de Fréjus nous a mis en danger d’effectuer les plus de 1 000 km de notre retour,"

"Vehicule déposé pour un rappel airbag. Récupéré avec le siege arrière reculé sans attention sur mon matériel photographique placé derriere le siège (par miracle sans casse) , et radar de recul arrière droit qui bip en permnanence alors qu il fonctionnait parfaitement a l arrivée en concession. Réponse de l atelier , on a pas touché a ca c est pas notre problème. Il a fallut que je rampe moi meme sous le véhicule pour remettre correctement le capteur qui a avait bouge, sans doute par l opération du saint esprit. Indigne d une marque qui revendique ce standing. Très déçu"

"Très bon accueil , personnel disponible a notre écoute, belle disposition des voitures à la vente je viens de prendre possession d'un x3e 30d garantie 2 ans"

"Merci à Monsieur Guichet pour son accueil et son professionnalisme. Nous sommes parfaitement satisfaits de notre véhicule. Je recommande cette concession à 100%."