BMW Car Premium Arras - Groupe Lempereur

"Très bon accueil, Florent est à l’écoute du client. Soucieux de la satisfaction client, il fait le nécessaire pour répondre à vos attentes. Je recommande."

"Service après vente parfait, je suis venue faire la vidange de mon véhicule, on est sur un service premium, vraiment à l’écoute, je remercie toute l’équipe."

"Guilaume Debruyne, le meilleur conseiller client BMW au nord de Paris. Ecoute du client, orientation adaptée, toujours en avance sur l'évolution de la gamme."

"QUELLE DÉCEPTION !!! Après plus d’un mois de négociation, pour trouver la voiture parfaite, et après quatre propositions commerciales, il y a 15 jours, je donne oralement mon accord pour passer commande, en demandant juste d’arrondir la soulte , Afin de faire un « joli compte rond »… On me dit qu’on va revenir vers moi pour finaliser. Les jours passent, et toujours pas de nouvelles… Et finalement, presque 15 jours, après, on me dit que finalement, la reprise de mon véhicule, ne les intéresse plus… Alors que ça fait plus d’un mois que tout est bordé à ce niveau là !!!???!!! C’est une concession, où j’avais acheté un X4M compétition neuf en 2022 et où ça s’était très bien passé à l’époque. Mais visiblement aujourd’hui, la parole n’a plus de valeur. Je déconseille fortement cette concession… Sauf si vous voulez vous faire balader et perdre votre temps."

"Garage au top, prise en charge en carrosserie suite à un sinistre sur ma serie 4, résultat top et gestion parfaite grâce à Margaux que nous remercions énormément, un professionnalisme rare de nos jours ! Merci beaucoup . Mr VISEUX"

"Nous avons été accompagné par Florent lors de l acquisition de notre mini . Professionnel compétent, réactif et sympathique… Nous sommes ravis… N hésitez pas à vous tourner vers cette concession"

"Visite pour entretien régulier Rien à redire - Bonne explication des travaux à effectuer et surtout du devis Personnel souriant - Horaires respectés de reprise de voiture"

"Tout est bien Accueil, prise en charge, entretien, tarifs Première BMW d'occasion impeccable, bonne réputation de BMW Arras justifiée. Merci à Messieurs Mariage et Dufay particulièrement"

"Nous avons visité ce samedi 30 août cette concession pour un projet de changement de véhicule. Nous sommes clientes bmw depuis de nombreuses années. Nous possédons une série 4 gran coupe. Le parc occasion a l'extérieur avait quelques suv dont certains présentés sans fiche de renseignement car preparerion en cours. Un groupe de 4 employés s'est stationné, est passé devant nous sans même un bonjour, un bienvenu ! Inacceptable, nous étions transparente sans aucun intérêt pour ces messieurs trop pré occupé à discuter entre eux. Aucune prise de contact, pas de renseignement une honte pour la marque qui se dit premium. Nous nous sommes rendues chez Volvo où nous avons eu un vrai accueil."

"Vendeur au top La prise de contact et l’achat à distance se sont bien déroulés À l’écoute du client Répond sans problème Prend le temps de comprendre vos besoin. Et vous donne le meilleur Merci Jordy DESPREZ"